Conditions générales de vente des services vendus sur
www.yemaayamundo.com
ARTICLE 1 : OBJET
Les présentes conditions régissent les ventes par la société Yemaaya dont le siège social se situe à "Décines" et proposant des services de Soins Energétique, constellation familiale, voyance et Cartomancie par téléphone ou visioconférence et la vente d'oracles.
ARTICLE 2 : PRIX
Les prix de nos services sont indiqués en euros toutes taxes comprises.
Toutes les réservations quelles que soient leurs origines sont payables en euros.
La société Yemaaya se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.
ARTICLE 3 : RÉSERVATIONS
Vous pouvez effectuer une réservation de consultation en soin énergétique, voyance, constellation familiale
Vous pouvez acheter les oracles sur:
Les informations contractuelles sont présentées en langue française, espagnole et feront l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre réservation.
La société yemaayamundo réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une réservation pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème de disponibilité, ou en cas de difficulté concernant la réservation reçue.
ARTICLE 4 : VALIDATION DE RÉSERVATION
Toute réservation figurant sur le site Internet www.yemaayamundo.com l'adhésion aux présentes Conditions de vente. Toute confirmation de réservation entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions de vente, sans exception ni réserve.
L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.
Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.
La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Un récapitulatif des informations de votre commande vous sera communiqué via l'adresse
e-mail de confirmation de votre commande.
ARTICLE 5 - PAIEMENT
Le fait de valider votre réservation implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué.
Le règlement de votre consultation des prestations en soin ou voyance et l'oracle s'effectue par carte bancaire grâce à nos systèmes de paiement sécurisés.
Le débit de la carte n'est effectué qu'au moment du paiement de la facture qui vous sera envoyé par e-mail.
Le paiement devra être effectué au moins 48h avant la consultation.
Nous proposons le système de paiement suivant :
Stripe pour paiement en ligne sécurisé avec carte bancaire ( Visa, Carte bleue, MasterCard, American Express...) & PayPal avec possibilité de payer en quatre fois sans frais.
ARTICLE 6 - RÉTRACTATION/ANNULATION
Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de votre paiement pour les oracles, et avant la consultation pour les guidances privées, soin énergétique et constellation familiale, pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité pour autant que le service ne vous a pas été déjà fourni en totalité ou partiellement durant ce délai.
Les frais d'annulation sont Gratuits. Les frais de retour de produits sont à la charge du client à l’adresse suivante ;
Yemaaya
54, rue Sully
69150 Décines.
En cas d'exercice du droit de rétractation, la société Yemaaya procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande d'annulation de commande ou consultation de guidance en privé.
En cas d'indisponibilité totale ou partielle à une consultation de voyance pour lequel le paiement a été effectué intégralement avant la prestation, la société Yemaaya se réserve le droit de ne pas rembourser la prestation. En cas d’indisponibilité partielle, la prestation se limitera à la durée spécifiée lors de la prise de rendez- vous.
Cependant, si l'indisponibilité est signalée à la société Yemaaya avant la date prévue du rendez-vous, la société Yemaaya procédera au remboursement.
ARTICLE 7 - LA LIVRAISON
Conformément aux dispositions de l’article L 121-20-3 du Code de la Consommation, les produits commandés sont livrés dans les délais indiqués sur le site www.yemaayamundo.com lors de la confirmation de la commande, et dans un délai de 30 jour ouvrable à compter de la commande. Les délais indiqués sur le site www.yemaayamundo.com et lors de la confirmation de la commande ne le sont qu’à titre indicatif et correspondent au délai moyen de traitement et d’acheminement du colis.
Le Client est seul responsable d’un défaut de livraison dû à un manque d’indication lors de la validation de la commande.
La livraison est effectuée par Lettre Suivie (remise en boîte postale sans signature avec numéro de suivi), par Colissimo ou par Mondial Relay. Pour tout autre mode de livraison (transporteur, coursier etc) merci de prendre directement contact
avec le vendeur qui mettra tout en œuvre pour satisfaire le Client dans la mesure du possible et du raisonnable. Le colis est livré suivant le mode d’expédition choisi par le Client à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande. Dans le cas où le colis serait endommagé à la livraison, le Client doit vérifier l’état des oracles de sa commande et signaler auprès de l’achemineur (la Poste ou autre) toute réserve en cas d’article manquant ou endommagé. Le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’endommagement d’un paquet au cours de son acheminement au Client. Les délais de livraison varient en fonction du mode de livraison choisi. Ils vous sont indiqués sur le site au moment de valider le mode de livraison. Le vendeur ne peut être tenu responsable d’un quelconque retard de
livraison imputable à La Poste ou Mondial Relay.
ARTICLE 8 - DISPONIBILITÉ
Nos produits et services sont proposés tant qu'ils sont visibles sur le site.
En cas d'indisponibilité d'un produit ou d’un service après passation de votre réservation pour quelque raison que ce soit, nous vous en informerons par e-mail. Votre commande ou réservation sera automatiquement annulée et nous vous proposerons un remboursement pour les produits ou une autre date de réservation pour les consultations.
ARTICLE 9 - RÉALISATION DU SERVICE
Les services sont fournis à l'adresse indiquée au cours du processus de commande, à la date ou aux dates indiquées sur la page de validation de la réservation.
La société Yemaaya ne peut être tenue pour responsable d'impossibilité totale ou partielle de réaliser le service demandé lorsque la faute en incombe au client s'il ne se présente pas ou s’il a un retard important au rendez-vous.
ARTICLE 10 - SERVICE CLIENT
En cas de problème, question ou remarque concernant votre réservation, notre service client se tient à votre disposition par e-mail : yemaayamundo@gmail.com
ARTICLE 11 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site www.yemaayamundo.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société Yemaaya. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de la société Yemaaya.
ARTICLE 12 - DONNÉES PERSONNELLES
La société Yemaaya s'engage à collecter vos informations nominatives et données personnelles en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Ces données sont nécessaires à la gestion de votre réservation et à l'amélioration de nos services. Elles peuvent être partagées avec des tiers, tels que les prestataires de services chargés de l'exécution des commandes, uniquement dans le cadre de cette relation contractuelle. Vos données sont conservées en toute sécurité et ne seront pas utilisées à d'autres fins sans votre consentement explicite. Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer ou d'en restreindre le traitement. La soumission de vos renseignements personnels est régie par notre Politique de Confidentialité.
ARTICLE 13 - RESPONSABILITE ET LIMITATION DES GARANTIES.
La société Yemaaya fournit des services de cartomancie, basés sur l'interprétation symbolique des cartes, à titre de divertissement et d'orientation. Il est important de reconnaître que la cartomancie n'est pas une science exacte et que les résultats peuvent varier.
En conséquence, la société Yemaaya ne garantit aucun résultat spécifique concernant les consultations de cartomancie. Nous nous engageons uniquement à mettre en œuvre les moyens nécessaires pour fournir des consultations de qualité.
Les adhérents reconnaissent et acceptent que les consultations de cartomancie sont soumises à leur propre interprétation et que la société Yemaaya n'a aucun contrôle sur les décisions prises par les adhérents à la suite d’une consultation.
En tant que tel, la société Yemaaya n'est tenue que d'une obligation de moyen et non de résultat concernant les consultations de cartomancie.
En utilisant nos services de cartomancie, les adhérents reconnaissent et acceptent pleinement que toute décision ou action prise en fonction des informations obtenues lors des consultations de cartomancie relève de leur propre libre arbitre, et que la responsabilité de la société Yemaaya ne saurait être engagée à cet égard.
En d’autres termes, l’obligation de moyen implique que nous faisons de notre mieux pour guider nos utilisateurs, mais que les résultats ne sont en aucun cas garantis, et que votre responsabilité n’est pas engagée si les prédictions ne se réalisent pas.
Vous pouvez accéder à la version la plus récente des Conditions Générales de Vente et de Service à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions Générales de Vente et de Service en publiant les mises à jour et les changements sur notre site. Il vous incombe de visiter notre site régulièrement pour vérifier si des changements ont été apportés. Votre utilisation continue de notre site ou votre accès à celui-ci après la publication de toute modification apportée à ces Conditions Générales de Vente et de Service constitue une acceptation de ces modifications
ARTICLE 14 - DROIT APPLICABLE EN CAS DE LITIGE
La langue du présent contrat est la langue française et en espagnole. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.